那么鴻海為什么如此重視員工培訓(xùn)?這樣做的目的是什么?要回答這個(gè)問(wèn)題首先要從公司對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)知開始。
　　在鴻?？磥?lái)，員工培訓(xùn)是投資而不是成本。這個(gè)概念看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正落實(shí)下去就不容易了，因?yàn)槿绻雅嘤?xùn)當(dāng)作是成本的話，自然是越低越好，如果把培訓(xùn)當(dāng)作是投資的話，就追求投資回報(bào)率。所以把員工培訓(xùn)當(dāng)作是成本還是投資取決于管理層對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，如果你相信它是投資，就會(huì)得到回報(bào);如果你認(rèn)為回報(bào)無(wú)法衡量，自然就當(dāng)作成本——沒(méi)有回報(bào)的成本，所以結(jié)果取決于你是怎樣看待。從目前的財(cái)務(wù)報(bào)表上還無(wú)法看出員工的價(jià)值，也無(wú)法看出企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，但是這兩方面的軟財(cái)富卻決定了企業(yè)的未來(lái)。
　　在鴻?？磥?lái)，培訓(xùn)員工是公司的義務(wù)，是對(duì)員工負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是贏得員工忠誠(chéng)的重要手段。公司培訓(xùn)體系越健全，員工就越愿意留下來(lái)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)畢竟可以開闊視野、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能，是提高自己賺錢的本領(lǐng)，即使員工后來(lái)離開了鴻海，也不會(huì)說(shuō)公司的壞話，就像我們不會(huì)說(shuō)自己畢業(yè)的學(xué)校壞話一樣。畢竟我們?cè)诠纠飳W(xué)到了很多知識(shí)，所以大家會(huì)覺(jué)得公司對(duì)得起員工?？梢哉f(shuō)，員工培訓(xùn)是薪酬體系當(dāng)中一個(gè)重要的組成部分，盡管這些錢員工不能拿回家，但是都用在提高員工的水平上面了，這與自己花錢去上各種培訓(xùn)班是一樣的道理。當(dāng)一個(gè)員工感到在某個(gè)企業(yè)能學(xué)到東西的時(shí)候，他就愿意靜下心來(lái)在這樣的企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)下去，一步一個(gè)臺(tái)階地往前走。按照正常的情況，一個(gè)鴻海員工要想把所有的培訓(xùn)課都上完，大約需要8年的時(shí)間，所以員工培訓(xùn)客觀上也起到了留住員工的效果。
　　如果一個(gè)企業(yè)就知道使喚員工，而令員工感到只有付出，沒(méi)有進(jìn)步的時(shí)候，員工只要能找到更好的機(jī)會(huì)就會(huì)離開，而沒(méi)有任何忠誠(chéng)度。鴻海希望自己的員工可以在知識(shí)、技能等方面不斷提升，這樣干出來(lái)的活才漂亮，才能給客戶帶來(lái)意外的驚喜，讓客戶感到鴻海人的素質(zhì)與眾不同。這個(gè)問(wèn)題從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看更有價(jià)值，因?yàn)閱T工素質(zhì)是完整產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分，如果核心產(chǎn)品的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下，那么員工素質(zhì)高了，企業(yè)的完整產(chǎn)品價(jià)值就會(huì)提高，贏得競(jìng)爭(zhēng)的可能性就會(huì)加大。所以員工培訓(xùn)是一舉多得。
　　培訓(xùn)員工是公司的義務(wù)，是對(duì)員工負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是贏得員工忠誠(chéng)的重要手段。公司的培訓(xùn)體系越健全，員工的忠誠(chéng)度越高。